Home
Technology
Garanti BBVA Mobil Uygulaması Çöktü mü? 2 Mayıs 2025 Erişim Sorunu ve Bankadan Açıklama!

Garanti BBVA Mobil Uygulaması Çöktü mü? 2 Mayıs 2025 Erişim Sorunu ve Bankadan Açıklama!

Garanti Bankası uygulamasına neden giriş yapılamıyor, ne zaman düzelecek?

2 Mayıs 2025 itibarıyla Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması ve internet şubesi kullanıcıları ciddi erişim sorunları yaşıyor. Kullanıcılar, Garanti mobil uygulamasına giriş yapmak istediklerinde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajlarıyla karşılaşıyor.

Garanti BBVA mobil uygulaması çöktü mü?

Sosyal medya platformlarında yüzlerce kullanıcı, sabah saatlerinden itibaren Garanti mobil çöktü mü, Garanti uygulamasına neden girilmiyor, Garanti mobil bankacılık çalışmıyor gibi aramalar yaparak yaşanan problemi gündeme taşıdı. Banka tarafından yapılan ilk açıklamalarda, teknik bir aksaklık yaşandığı ve ekiplerin çözüm için çalıştığı belirtildi.

Garanti Bankası’ndan resmi açıklama geldi

Garanti BBVA’nın resmi açıklamasında şu ifadeler yer aldı:

“Şu anda sistemlerimizde geçici bir teknik aksaklık yaşanmaktadır. Mobil uygulama ve internet bankacılığı servislerimizde erişim sorunu oluşmuştur. Sorunun en kısa sürede giderilmesi için teknik ekiplerimiz çalışmalarını sürdürmektedir.”

Bu açıklama, erişim sorununun sadece bazı kullanıcıları mı yoksa tüm sistemi mi etkilediği konusunda netlik sağlamadı.

Garanti BBVA müşterileri mağduriyet yaşıyor

Mobil uygulama ve internet şubesine erişemeyen kullanıcılar, para transferi (EFT, havale), fatura ödeme, kredi kartı işlemleri ve yatırım işlemleri gibi bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyor. Garanti BBVA müşteri hizmetleri de yoğunluk nedeniyle gecikmeli yanıt veriyor.

Garanti mobil bankacılık ne zaman düzelecek?

Şu an için Garanti BBVA uygulamasının ne zaman düzeleceğine dair net bir saat verilmiş değil. Ancak bankadan yapılan açıklamada “en kısa sürede hizmet normale dönecek” bilgisi yer aldı.